Dúvidas? Respondemos.

Quem deposita R$ 1.000 ou mais e ativa qualquer agente IA com lockup de 30 dias ou mais ganha R$ 100 de bônus em BRL, creditado automaticamente.

• Pago uma única vez por conta
• Vale combinar depósitos (PIX + cripto somam pro mínimo)
• Funciona com qualquer um dos 6 agentes IA
• Lockup mínimo: 30 dias (também vale 45, 60, 90, 180 ou 365)

Tudo funciona sem depósito mínimo:

• Ver mercados ao vivo (TradingView profissional)
• Conhecer os 6 agentes IA + seu histórico
• Compartilhar seu link de afiliado (ganha 5/3/2/1/0,5% em 5 níveis)

Pra começar a operar, faça um depósito via PIX ou cripto (mínimo R$ 10 / $15).

Por enquanto, depósitos via PIX são processados manualmente até R$ 5.000 sem KYC. Acima disso, o admin pode pedir comprovante de residência ou selfie com documento. Em breve teremos KYC automatizado por parceiro.

Cada CPF tem direito a uma conta. Múltiplas contas por uma mesma pessoa podem ser bloqueadas. Se você quer indicar um familiar, peça pra ele criar a conta dele com o seu link de indicação — você ganha as comissões dos 5 níveis.

Por enquanto, manda email pra suporte@apexexchanxe.com.br com o seu email cadastrado e a gente reseta. Em breve teremos reset automatizado por link.

Nossa chave PIX é a aleatória 9c889b30-0313-430d-9580-6c7fed1d38a9 em nome de APEX CAPITAL (SP). Use sempre o QR Code gerado pela plataforma, que já vem com o valor exato e identificação automática.

Após você fazer o pagamento, envie o comprovante pela plataforma (botão "Selecionar arquivo" após gerar o PIX). A análise é feita em até 24h úteis e o saldo BRL aparece automaticamente. Você recebe um email assim que confirmado.

Mínimo por PIX	R$ 10
Máximo por PIX	R$ 100.000
Taxa	Zero (paga só o PIX do seu banco, normalmente grátis)

A plataforma precisa do comprovante pra reconciliar (até integrarmos com PSP automático). Se você pagou mas não enviou, manda um email pra suporte@apexexchanxe.com.br com o comprovante e seu email cadastrado que liberamos manualmente.

• USDT · BEP-20 (BSC) ⚡ recomendada — taxa baixa, ~3s
• USDT · TRC-20 (Tron) — taxa baixa, ~1min
• USDT · ERC-20 (Ethereum) — taxa alta, ~3min
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Solana (SOL)

Confirmação automática on-chain via NOWPayments. Você recebe email assim que confirmar.

Depende da rede:

USDT BEP-20	~3 segundos
USDT TRC-20	~1 minuto
USDT ERC-20	~3 minutos
Bitcoin	~10 minutos (2 confirmações)
Ethereum	~3 minutos
Solana	~1 segundo

Sim. Cada vez que você gera um pagamento, recebe um endereço único com valor exato. Isso é essencial pra reconciliação automática — não envie pra um endereço antigo. Sempre gere um novo na plataforma.

Mínimo de $15 USD equivalentes. Abaixo disso o gateway rejeita.

São 6 estratégias automatizadas de trading que operam 24/7 sozinhas com o USDT que você alocar. Cada uma tem um perfil de risco e retorno diferente:

Agente	APY base	Risco
Sentiment Analysis	89%	alto
Scalping HFT	74%	alto
Trend Following	42%	médio
DCA Inteligente	32%	baixo
Mean Reversion	28%	baixo
Grid Trading	24%	baixo

APYs são estimativas históricas, não garantias.

Você escolhe:

• Quanto USDT alocar (mínimo $50)
• Por quanto tempo (Flex, 15, 30, 45, 60, 90, 180 ou 365 dias)

Quanto mais tempo você trava, maior o multiplier de APY. Sua posição cresce em tempo real e você pode acompanhar trade a trade.

Não. Cripto é volátil e os agentes podem ter períodos de drawdown (perda temporária). O max drawdown histórico de cada agente é exibido no card pra você avaliar. Nunca aloque mais do que você está disposto a ver oscilar.

Sim. Você pode alocar em vários agentes ao mesmo tempo, ou no mesmo agente com lockups diferentes (ex: 30% Flex + 70% 180d). Cada alocação tem seu próprio vencimento.

20% sobre o lucro (performance fee). Cobrada só quando você saca — se a posição estiver em prejuízo, zero fee. Sem taxa de gestão (management fee).

É o período que você trava sua alocação no agente. Em troca, você recebe um multiplier de APY:

Período	Multiplier	APY (ex: Grid 24% base)
Flexível	1.00x	24%
15 dias	1.05x	25,2%
30 dias	1.10x	26,4%
45 dias	1.15x	27,6%
60 dias	1.20x	28,8%
90 dias	1.30x	31,2%
180 dias	1.45x	34,8%
1 ano (365d)	1.70x	40,8%

Pode, mas tem penalidade de saque antecipado:

• Você perde 50% do lucro acumulado
• Mais 1% do principal de taxa

Vale a pena só em emergência. Recomendamos escolher um lockup que case com seu horizonte de tempo.

Sua posição fica automaticamente liberada (sem auto-saque). Você pode continuar deixando lá ganhando, ou sacar a qualquer momento sem penalidade. O agente continua operando enquanto você não sacar.

Vai em Sacar → PIX, informa sua chave PIX (CPF, email, telefone ou aleatória — deve estar no seu nome) e o valor. Mínimo R$ 50. Taxa de 0,1%. O saque é processado manualmente em até 24h úteis. Você recebe email confirmando o envio.

Vai em Sacar → Cripto, escolhe ativo + rede, cola o endereço de destino e o valor. Taxa de 0,1%. Saques cripto também passam por aprovação manual (segurança) e saem em até 24h úteis.

⚠ Confira 2x o endereço e a rede. Envio errado = perda permanente.

BRL (PIX)	R$ 50
USDT	5 USDT
BTC	0,0005 BTC
ETH	0,005 ETH
SOL	0,05 SOL

5 níveis de comissão, totalizando 11,5% em cada alocação dos seus indicados:

Nível	%	Quem
L1	5%	Indicado direto (seu link)
L2	3%	Indicado do seu indicado
L3	2%	3 níveis abaixo
L4	1%	4 níveis abaixo
L5	0,5%	5 níveis abaixo

Comissões são creditadas em USDT na hora que o indicado aloca em um agente.

Depois de logado, vai em Earn → Indique & Ganhe. Você vai ver seu link único, QR Code e botões pra compartilhar no WhatsApp, Telegram, X e email. Histórico completo de comissões fica lá também.

Não. Quantas pessoas você quiser, sem cap de ganhos. Quanto mais profunda a rede, melhor — o nível 5 ainda paga 0,5% no infinito de pessoas que aquele galho rendeu.

Instantâneo. Quando seu indicado clica em "Confirmar alocação", a comissão já cai no seu saldo USDT spot. Sem espera, sem aprovação manual.

• HTTPS obrigatório (Let's Encrypt, TLS 1.3)
• Senha com bcrypt (10 rounds) — irreversível
• Sessão via JWT em cookie httpOnly (não acessível por JavaScript)
• Webhooks com HMAC SHA-512
• WebSocket de preços via Bitget em produção

Em wallets corporativas geridas pela equipe Apex + processador de pagamentos NOWPayments (regulamentado em Europa). Não temos custódia direta — qualquer cripto que chega passa pela infra do parceiro.

Cripto no Brasil ainda não exige licença específica (a Lei 14.478/22 está sendo regulamentada). Operamos como Virtual Asset Service Provider (VASP) seguindo as práticas internacionais de KYC/AML.

Email: suporte@apexexchanxe.com.br
Resposta em até 24h úteis. Em emergências (suspeita de fraude na conta), email separado pra seguranca@apexexchanxe.com.br.